Гарантія
Ланет КЛІМАТ — проєктно-монтажна компанія в галузі кліматичної техніки побутового та промислового призначення з власним сервісним відділом. Наша компанія виконує роботи під ключ, підбирає, поставляє та встановлює обладнання, надає гарантійне обслуговування та технічне сервісне обслуговування комерційних об'єктів відповідно до умов укладеного з клієнтом договору.
Гарантія надається:
- на монтажні роботи — 1 рік;
- на обладнання — на кожен товар індивідуально, згідно з гарантією виробника.
Наша компанія надає офіційну гарантію на товари завдяки прямій співпраці з виробниками.
Що робити, якщо не працює пристрій гарантії?
Телефонуйте в наш сервісний відділ, ми проведемо діагностику обладнання та відремонтуємо, а також замінимо товар або повернемо гроші, якщо пристрій зламалося не з вашої вини.
Негарантійні випадки:
- неправильний монтаж пристрою (не так, як вказано в інструкції);
- недотримання правил використання;
- механічні пошкодження;
- звернення в іншу компанію для ремонту деталей або всього пристрою;
- ушкодження від стихійного лиха.
Повернення товару
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту покупки. Ви можете повернути або обміняти товар, що не підійшов, якщо упаковка та сам пристрій непошкоджені.
Після перевірки збереження товару ми повернемо його або обміняємо на на будь-який інший з асортименту нашого магазину в межах його вартості.
Ми відповідаємо за якість товару, що реалізовується, ретельно перевіряємо його на складі перед відправкою та разом з обладнанням надаємо необхідну інформацію про нього: інструкцію з експлуатації, технічні характеристики та дані про виробника. Тому. якщо ви скористались службою кур'єрської доставки, рекомендуємо оглянути техніку на наявність механічних пошкоджень ще до монтажу або початку її використання.